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Noémie Foucher

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[Stage] Ingénierie pédagogique - production de ressources

Projets ingénierie de la FOAD

 

Le stage réalisé par l'étudiant aigemien s'inscrit dans le cours Formation encadrée au stage en entreprise du Master AIGEME. L'étudiant choisit son stage en fonction de son projet professionnel (qui continue de se construire tout au long de la formation), de ses compétences préalables, et des offres de stages présentées par les entreprises partenaires du Master AIGEME (ou par d’autres structures intéressant l’étudiant).

 

En parallèle et complément des cours AIGEME (et projets menés dans leur cadre), ce stage présente une orientation tournée vers :

-          les pratiques ;

-          et la prise en main d’outils, de dispositifs, et d’applications spécifiques.

 

Le stage est suivi de la rédaction d’un rapport, qui est présenté en tant que Projet Ingénierie de l'eFormation lors de la soutenance finale de l'examen (aux côtés du mémoire et de l'ePortfolio).

 

 

J'ai choisi d'effectuer un stage en "Ingénierie pédagogique - production de ressources" (novembre 2014 - mars 2015) au sein du Service Universitaire de Pédagogie et des TICE (SUPTICE) de l'université de Rennes 1. Un service vraiment très intéressant puisque, grâce aux compétences de son équipe, le SUPTICE :

« couvre l’ensemble du spectre d’appui à l’enseignement, qu’il s’agisse de gestion de projet, d’assistance juridique, de formation, de conseil, de conception-scénarisation, de réalisation multimédia et audiovisuelle, ou de développement informatique et web »[1].

Stage SUPTICE Université Rennes 1En collaboration avec des membres des différents pôles d'activité du SUPTICE, j'ai été amenée à travailler sur trois projets mettant l'innovation numérique au service de la formation

- "Moodle 2",

- le campus numérique Bretagne Mobilité Augmentée (BMA),

- et le campus numérique ENVAM.

Mes missions relevaient de la conception-scénarisation, production, intégration, analyse et évaluation-qualité de ressources pédagogiques numériques.

Plus précisément, j'ai été amenée à concevoir et produire des tutoriels sur les fonctionnalités de base de la plateforme Moodle en version 2.7, créer un espace d'aide et autoformation sur Moodle, co-concevoir les scénarios documentaires et storyboards de modules d'eFormation pour BMA, intégrer un chapitre BMA dans la chaîne éditoriale ChaînEdit et générer la ressource html correspondante, mais aussi découvrir l'ingénierie pédagogique ENVAM, et co-concevoir une méthode et une grille pour analyser et évaluer la qualité des modules du campus numérique ENVAM, ...

 

[1] SUPTICE. Nos missions. In SUPTICE. [En ligne]. [consulté le 7 avril 2015]. <https://suptice.univ-rennes1.fr/nos-missions#section-1>

 

Mes articles relatifs à mon stage (ingénierie pédagogique - production de ressources)

Intégration d'une ressource pédagogique numérique dans la chaîne éditoriale ChaînEdit

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          À la fin de ma mission de stage concernant BMA (stage en ingénierie pédagogique - production de ressources, au SUPTICE de l'université de Rennes 1), je me suis proposée d'intégrer dans ChaînEdit l'une des ressources pédagogiques numériques co-scénarisées les mois précédents, et de prêter ainsi un peu renfort à l'équipe de production avant un bêta test des modules par les auteurs.

          Suite à une petite formation à l'utilisation de la chaîne éditoriale par l'opérateur de saisie de l'équipe du SUPTICE, j'ai ainsi pu prendre en main cet outil nouveau pour moi, puis l'utiliser de manière autonome. (J'avais toutefois déjà eu la curiosité de "tester" la chaîne éditoriale Scenari Opale 3.4, cf. ce module eLearning pour l'espace DELF/DALF de la plateforme Moodle de l'université Sorbonne Nouvelle - Paris 3.)

          Intégrer ainsi les contenus multimédias de la ressource BMA dans la chaîne éditoriale, assembler les différents éléments du cours, m'a permis d'acquérir une meilleure connaissance des possibilités de l'outil ChaînEdit.

          En outre, au fil de ce travail d'intégration, soucieuse de la qualité du module et du respect des règles éthiques, j'ai relevé quelques points de vigilance : concernant d'éventuelles difficultés de navigation, les droits d'utilisation d'une vidéo dans un cadre commercial (formation continue), des codes graphiques trompeurs lors de la correction des QCM, ...
          En effet, les projets eLearning, même s'ils s'organisent de manière relativement linéaire (cadrage => conception => production => expérimentation (pilote) & modifications => exploitation => évaluation...), impliquent des itérations. Ainsi, lorsque nous sommes "rendus" à une étape du modèle séquentiel rapidement rappelé ci-avant, nous continuons à améliorer le travail réalisé lors des précédentes étapes, et à anticiper sur les suivantes afin d'assurer au mieux la qualité du projet.


capsule ChaînEdit BMA          Voici ci-contre un petit aperçu de la ressource que j'ai finalement générée en version HTML.

Cette capsule HTML a ensuite été installée par le chargé de projet BMA aux côtés des capsules intégrées puis générées par l'équipe de production, dans un espace de démonstration sur une plateforme Moodle de l'université, en vue du bêta test.

 

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Choix d'un outil de production de ressources pédagogiques numériques

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          Dans le cadre de ma mission de stage en ingénierie pédagogique - production de ressources concernant le projet BMA, j'ai été amenée à participer aux réflexions sur le choix de l’outil de production des modules. Dans ce cadre, je me suis penchée sur différents modèles de modules eLearning, et deux outils de développement de telles ressources envisagés au SUPTICE : Inovae Publisher et ChaînEdit.

         Je retiens notamment de ma participation à cette tâche un répertoire de critères de choix d'un outil de production de ressources pédagogiques numériques :

  • licences disponibles pour la production (coût, nombre, délai d'activation),

  • facilité/coût de personnalisation de la charte graphique,

  • qualité graphique des ressources produites,

  • liberté de création offerte par l'outil,

  • interactivité permise (types d'animations, types de QCM et autres ressources autocorrectives...),

  • possibilité de consultation ou non sur terminaux mobiles des ressources générées,

  • compétences de l'équipe et sa maîtrise de l'outil,

  • formations/aides disponibles pour l'utilisation de l'outil,

  • rapidité de production des ressources avec l'outil,

  • facilité/coût de mise à jour / actualisation des ressources produites avec l'outil,

  • masse salariale à laquelle le budget est affecté pour la production (équipe de production ? ingénieurs pédagogiques ?), etc.


          N.B.: Si vous devez, vous aussi, choisir un outil de création de ressources pédagogiques multimédias, vous pouvez en outre vous appuyer sur les "facteurs importants [à] prendre en considération" présentés en page 103 du guide Méthodologies pour le développement de cours e-learning de la FAO.
 

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Scénarisation documentaire et médiatique de modules d'eFormation

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          BMA - Bretagne Mobilité AugmentéeL'une de mes missions de stage en ingénierie pédagogique - production de ressources au sein du SUPTICE de l'université de Rennes 1 m'a amenée à participer à la production de modules de formation à distance (dans le cadre de la mise en place d'un campus numérique). En effet, en collaboration étroite avec un ingénieur techno-pédagogique, et selon les indications du chargé de projet BMA, j’ai pris le relais de l’ingénieur pédagogique en fin de contrat qui travaillait à la mise en place de l’offre d’eFormation BMA. Alors que cette mission n'était initialement pas prévue dans mon stage, j'ai dû faire preuve d'adaptabilité / flexibilité et sens des responsabilités pour pouvoir prendre ainsi le relais (partiel) d'un ingénieur pédagogique.

 

          Au fil de cette mission, j'ai participé aux réflexions sur le choix de l’outil de production et la charte graphique à y intégrer ; et j’ai été chargée de la scénarisation documentaire et médiatique de modules d’eFormation BMA. Enfin, on m’a confié l’intégration des contenus multimédias d’une ressource BMA dans la chaîne éditoriale ChaînEdit.
Je reviendrai, dans des articles ultérieurs, sur le choix de l'outil de production des ressources et sur l'intégration d'une ressource pédagogique numérique dans ChaînEdit. Pour le moment, j'évoque brièvement dans le présent article ma mission de scénarisation documentaire et médiatique des modules.

 


          Cette scénarisation s'est appuyée sur la production de trois types de documents : les scénarios documentaires (descriptions détaillées des modules, page-écran par page-écran), les storyboards (descriptions détaillées des animations mentionnées dans les scénarios documentaires), et les tableaux des médias à produire (schémas, tableaux, etc.).                           

          scénario documentaire BMACette mission de stage m'a ainsi permis de davantage "m'outiller" pour la conception de modules d'eFormation. En effet, je disposais jusqu'alors d'outils pour concevoir le scénario général et le scénario détaillé d'une eFormation d'un point de vue pédagogique, et j'avais par ailleurs déjà eu l'occasion de créer le storyboard d'un module en rapid learning (soit, médiatiquement, une sorte de grosse animation). Mais c'est lors de cette mission de stage que j'ai découvert le scénario documentaire et le tableau des médias. J'ai ainsi pu acquérir une compétence de scénarisation documentaire, développer celle de scénarisation médiatique (storyboards), et participer au suivi de la production des médias, au contrôle de leur qualité, etc.
          L'utilisation, dans le scénario documentaire de codes communs avec l'opérateur de saisie dans la chaîne éditoriale, ou dans les storyboards de codes bien compréhensibles par l'infographiste, exigeait de la rigueur et de la cohérence. La création des storyboards des animations requérait aussi l'utilisation d'outils de capture / manipulation d'images (afin, concernant les médias produits par l'infographiste, d'illustrer les visuels et différentes étapes attendues des animations par exemple, ou les tableaux à réaliser, etc.).
storyboard BMASans compter qu'il était nécessaire de bien appréhender les compétences nécessaires à la mise en œuvre du projet, et en particulier les compétences techniques des collègues afin de pouvoir concevoir des scénarios et storyboards réalistes.

 

          Travailler sur ce projet m'a par ailleurs amenée à développer mes compétences de travail en équipe pluridisciplinaire (collaboration avec des ingénieurs pédagogiques, un chargé de projet, un infographiste, un opérateur de saisie, etc.). Ces compétences se sont appuyées sur une facilité à appréhender des outils communs (tableaux de suivi...), et sur d'indispensables compétences rédactionnelles et à rendre compte puisque nous travaillions souvent de manière asynchrone.
tableau des médias BMA
 

          Enfin, mon travail a parfois mobilisé mon esprit d'initiative, en particulier lors de la proposition d'un "redécoupage" d'un module à ses auteurs, et lors de la proposition de mettre à disposition des apprenants les scripts des animations dans les modules (afin qu'ils puissent imprimer un cours complet s'ils le souhaitent).

 

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Production de tutoriels et création d'un espace d'aide sur Moodle

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         Le SUPTICE a notamment pour missions d'accompagner les utilisateurs de la plateforme Moodle de l'université de Rennes 1, et de leur proposer une assistance pédagogique, des formations, des tutoriels d'utilisation et une communauté de pratique.
 moodle        L'une de mes missions de stage en ingénierie pédagogique - production de ressources a consisté à proposer des ressources d'autoformation pour guider les enseignants et gestionnaires dans leur utilisation de la nouvelle plateforme de téléformation Moodle 2.7 (tutoriels concernant les fonctionnalités de base de Moodle dans sa version 2.7 + brève présentation des principales différences entre les versions 1.9 et 2.7 de la plateforme, dans un espace d'aide sur la plateforme Moodle de l'université) pour leur offrir ainsi un premier niveau d'autonomie dans l'utilisation de l'outil.

         Pour réaliser cette mission, je me suis appuyée sur un esprit méthodique, et j'ai structuré mon travail comme suit :

étapes conception et production tutoriels Moodle
18 tutoriels ont ainsi pu être produits et mis en ligne.Moodle tutoriel

         Ce travail a tiré parti de mes capacités à me documenter pour progresser (autoformation) et à appuyer ma réflexion sur des résultats de recherche : j'ai ainsi pu proposer aux enseignants des tutoriels de qualité. Je me suis également appuyée sur mon sens du service, et ma facilité d'appréhension des outils.

 

         Cette mission de stage m'a permis de développer ma connaissance de la plateforme d'eFormation Moodle dans différentes versions (1.9, 2.5, 2.7), et de conforter ma maîtrise de ses outils en tant que formateur. Et elle a mobilisé mes compétences d'administration d'espaces de cours en ligne et d'intégration de ressources d'eFormation sur cette plateforme d'enseignement à distance.

                                                             Moodle espace boîte à outils Moodle 2
        

          Et bien sûr, j'ai développé des compétences de conception, rédaction et production de tutoriels, dans le respect d'une charte graphique; ainsi que des compétences en ergonomie cognitive.
 

         Cette mission a aussi mobilisé ma capacité à utiliser des outils de capture et manipulation d'images (floutage de données personnelles...), une grande rigueur, de la motivation et de l'investissement, le sens des priorités et de l'organisation, de l'autonomie, le sens des responsabilités, ...

         Ainsi, j'ai finalement pu mener cette mission à bien, dans le respect des objectifs, des délais et de la qualité.

 

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